※공지사항을 숙지하지 않고 분쟁이 발생시 전자상거래법에 의거하여 소비자에게 책임이 있음을 알려드립니다.

- 안내사항 -

✔️ 수천가지의 상품을 관리하기 때문에 주문후 재고부족으로 품절이 될 수 있습니다. 혹시나 품절이라면 빠른 시간내에 안내를 해드리니 조금만 양해 부탁드립니다.

✔️ 구성품은 재고사정, 통관시 검열관계로 상품에따라 제품 택이 변경되거나, 일부 구성품이 빠질수 있습니다. 

✔️ 2개이상의 상품을 구매하시는경우 1개라도 빨리 받아보실 수 있도록 배송비는 저희가 부담하여 선입고 된 상품부터 빠르게 검수하여 먼저 보내드립니다.

✔️ 간혹 생산공장에서 정품과 더 비슷하게 리뉴얼되어 디자인,부자재가 변경될수 있으며, 원하시지 않을경우 바로 교환처리 도와 드립니다.

(판매하는 상품이 많아 모든상품의 상세페이지를 업데이트하기 어려워 이런상황이 발생될수 있는점 양해 부탁드립니다.)

✔️ 바지,하의 제품의 경우 체인 및 촬영소품과 함께 연출되는 사진이 있을수 있습니다! 이는 구성품이 아니며, 본제품(바지)만 발송되니 구매시 꼭 유의 하시기 바랍니다.

✔️ 판매중인 상품은 레플리카 특성상 교환1회만 가능합니다. 상품 불량으로 교환시 무상으로 교환 처리 해드립니다. 

(같은상품으로 교환처리 해드리며, 다른상품또는 다른 옵션 으로 교환시에는 해외교환비용이 발생됩니다)

- 검수 -

타 업체와는 다르게 저희는 상품 검수를 진행 하고 있습니다.

퀄리티 높은 상품을 보내드리기 위함이며 검수중 상품에 하자가 발견되면 공장에 교환요청을 해서 새제품으로 출고해드립니다.

✔️ 공장 교환시 기본배송일에서 3~5일 정도 배송이 지연 될 수 있으나, 좋은 상품을 보내드리기 위한 부분이다 보니 이점 양해 부탁드립니다.  

✔️ 교환처리에 들어갈 경우에는 고객님께 문자로 안내 드립니다!

- 배송 -

( 해외배송상품 )

배송기간은 12일~20일 ＊평일기준＊ 입니다!

대부분 안내드린 기간내에 수령하나, 해외배송특성상 변수(명절, 인기 제품 제작, 배송업체, 현지업체, 통관지연)로 인해 

배송이 지연 될 수 있으니 기간은 넉넉하게 생각해주시기 바랍니다.

배송은 주문처리상태에따라 아래와 같이 진행되니 참고 하시기 바랍니다.

상품준비중 = 주문접수 전

배송준비중 = 주문접수완료 -> 해외공장에서 상품출고 -> 검수사무실에서 검수진행

배송중 = 상품이 국내도착 -> 세관에서통관진행 -> 통관완료이후 국내배송진행

✔️ 대부분의 고객님이 고지드린 기간 내에 상품을 수령하지만 천재지변,배송업체,현지업체,세관의 사정에 따라 20명중 1~2명꼴로 고지드린 기간보다 배송이 지연되는경우가 있습니다. 

최대 지연이 될 경우 1개월가량 생각해주셔야됩니다. 고객님이 원하는 기간에 100% 맞출거라고 장담을 드리기가 어렵기 때문에, 기간은 넉넉하게 생각해주시면 정말 감사하겠습니다.

✔️ 좋은상품을 보내드리기 위해 저희가 먼저 공장에서 상품을 받아서 검수를 한 뒤, 고객님께 상품을 보내드리고 있습니다. 따라서 검수가 끝난 다음 고객님께 상품이 배송될 때, 

운송장번호를 알려드리고 있으니 송장이 오지 않았다고 하더라도 출고,검수는 정상적으로 진행되오니 너무 걱정하지 않으셔도 되고, 최종 검수까지 끝난 후 운송장번호를 남겨드리고 있습니다.^^

- 배송전 주문취소 -

상품준비중 = 환불,교환 신청가능 

배송준비중 = 환불,교환 가능하나 공장에서 출고된이후 이기때문에 부득이하게 비용이 발생됩니다. 
(배송준비중상태에서 취소 가능여부는 해외측 배송지시상태에 따라 다르기때문에 꼭 카톡문의 부탁드립니다!)

배송중 = 배송중상태의 경우에는 중간 반품/교환이 되지 않기때문에 무조건 상품수령후에 반품/교환 접수를 해주셔야 합니다

국내로 배송지시가 내려지기 전에는 제품별로 각 7000원의 비용이 발생됩니다. (※패딩류:10000원) ( 해외검수사무실->출고공장 까지의 배송비용)

국내로 배송지시가 내려진 이후에는 상품을 받아보시고 반품/교환 신청을 해주셔야 합니다.

✔️ 고객님들이 고의로 상품 훼손 후 제품하자를 근거하여 환불을 요구하는 경우가 있으므로, 상품 배송전 현지에서 하자여부를 검수하고 이미지로 자료를 보관하여 분쟁시 사용합니다.

✔️ 검수 후 재 포장시 약간의 훼손, 배송시 생길수 있는 박스구김이나 미세한 불량,마감처리,오염,냄새는 환불,교환 사유가 되지않습니다

✔️ 데미지 청바지, 워싱, 패치, 페인팅 등은 수작업으로 진행되기 때문에 DP상품과 차이가 있을 수 있습니다. 겐조 맨투맨 상품의 경우 쭈리원단특성상 울이있습니다 이점은 정품도 동일합니다.

정규품도 수작업으로 진행되는 건 DP상품과 당연히 차이가 있습니다. 꼭 유의해주시기 바랍니다.